我为什么不再与人争论

本文转载自 王聪的博客
我是一名软件工程师,以前我特别喜欢和别人争论技术上的正确性。代码审查、设计会议、邮件列表、餐桌上,我都乐此不疲。如果有人错了,我一定要让他们知道,而且要让他们明白到底错在哪里。我收集反驳论点的方式,就像收集补丁一样。我坚信,只要我把逻辑阐述得足够清晰,对方就不得不接受我的观点。真理终将战胜谬误。
这种情况几乎从未发生过。
有时我赢了,却输了。更多时候,我什么也没赢:我眼睁睁地看着别人越来越确信我刚刚驳倒的观点,而房间里的气氛也悄然倒向了他们。我最终虽然在技术上占了上风,却孤身一人离开。
这些年来,我渐渐不再争辩了。不是因为我不再在意谁对谁错,而是因为我终于明白了争论的本质,以及它的作用和局限。以下几点改变了我的想法。
正确并不总是好事
我首先要放弃的是“正确永远是好事”这种观念。作为一名工程师,这感觉就像异端邪说。正确是工作的全部意义所在。但事实上的正确与当下行为的善恶并不相同。
老子在2500年前就看到了这一点。《道德经》第二章:
存在与不存在相互创造。
难与易相辅相成。
长与短相互定义。
高低相互依存。
声音与寂静相互和谐。
万物皆与其对立面相关。没有“错”,就没有“对”,而当你执意站在道德制高点时,你便创造了他人不得不站在的低地。赢得争论会造就一个失败者。表面上的正确会造就一个表面上的错误者。
所以,正确并非孤立存在的纯粹善。它是成对出现的一半,它牵扯着它的对立面。一旦我不再把正确视为绝对真理,我就不再需要争胜了。
大多数争论都关乎自我,而非理念。
当你和别人争论时,你以为你们是在辩论某个观点。但通常并非如此。你是在挑战他们的自我认知。
许多人以自我为中心。他们的观点并非他们所持的立场,而是他们的观点本身。如果你证明他们的观点是错误的,你纠正的不是事实,而是人身攻击。所以,他们捍卫观点的方式和任何人捍卫自身的方式一样:不是用理性,而是用反抗。你的论点越有力,他们就越顽固不化。
你不可能在这种争论中获胜,因为它根本就不是争论,而是一场关乎谁的自尊心更强大的战斗。即使你“赢了”,你也输了,因为你现在多了一个比以前更加坚定的敌人。
所以我划了一条界限。我只和聪明人讨论利弊;我不和自负的人争论对错。和前者,分歧是共同寻求更佳答案的过程,我们双方都能从中受益。而和后者,根本不寻求答案,只是为了维护自我。弄清楚自己身处哪种对话中,就成功了一半。另一半则是要有毅力,及时止损,远离后者。
人并非理性人
我们喜欢认为人类是理性的动物,偶尔才会产生情感。但事实恰恰相反。我们是情感动物,偶尔才会思考。
大多数人不会先理性思考得出结论,然后再根据结论产生感受。他们先有感觉,然后倒推推理来证明这种感觉的合理性。他们随波逐流,把自信误认为正确,并接受周围人的观点。独立思考十分罕见,远比我们承认的要少得多。
一旦你接受了这一点,用逻辑争论就显得荒谬可笑了。你是在用证据来证明一种感觉。证据滴水不漏,而感觉却站不住脚。
纠正别人很少能帮到他们。
“但我的动机是好的”,你说:“我不是在攻击任何人。我只是指出一个错误,以免他们受到伤害。”
我曾长期相信这一点。这听起来很崇高。但即便出于好意,纠正别人通常也会失败,而最难的是:无论如何都不要这么做。
人们看不到你的动机,看到的只有批评。他们很少理解你费心的原因,也几乎从不感激。更糟糕的是,大多数人根本不会从建议中吸取教训,而是从后果中学习。他们必须亲身经历才能明白。言语如同耳旁风,痛苦却刻骨铭心。
这话听起来冷酷无情,确实如此。但可悲的是,这也是事实。你所能做的最尊重人的事,往往就是让他们承担自己应得的后果,因为这才是他们唯一会听进去的教训。
唯一例外:当他们问起时
但有一个明显的例外,它颠覆了所有逻辑。
当人们明确寻求帮助时,要给予帮助。
当有人主动询问时,因果关系就颠倒了。你不再是将自己的评判强加于一个原本不愿接受评判的人。他们的询问是原因,你的帮助是结果。现在出现了一个真正的契机,因为他们已经准备好倾听。他们的自尊心降低了,防备也随之放下。你的建议更容易被接受。
所以我不再主动提供任何东西。我等待着大门从里面打开。当有人打开门的那一刻,我会把我所有的一切都倾囊相授。
不要在争论中获胜,而要从差异中获利。
如果放弃争论听起来像是纯粹的损失,那么以下这种重新定义就能将其转化为收获。
当你和别人对世界的看法不同时,你有两种选择。你可以耗费精力试图说服对方你是对的,但正如以上所述,这几乎从未奏效。或者,你可以把这种差异视为一种优势,并以此为基础去发展。
如果你真心相信别人不相信的事情,那不是一场需要赢得的辩论,而是一种优势。市场会奖励正确的人,而任何争论都无法做到这一点。与其试图说服怀疑者,不如把他们认为错误的东西推向市场,让现实来检验一切。他们的反对不是障碍,而是你的护城河。如果每个人都同意你的观点,那就没有机会了。
如果你要创办自己的公司,这一点尤其重要。差异化不是商业的副产品,它本身就是商业。初创公司的存在恰恰是因为其创始人坚信一些其他人尚未接受的观点。如果你能在会议上就赢得这场辩论,那它就失去了存在的价值。公司的全部价值就在于你所看到的和其他人拒绝接受的之间的差距。
所以我不再试图通过言语来弥合这种差距,而是开始通过实实在在的行动来从中获利。让人们持有不同意见吧,因为正是这些分歧蕴藏着财富和意义。
你只能改变自己
这是我最难接受的部分。
在这个世界上,你无法改变任何人。你的配偶不行,你的朋友不行,你的孩子不行,当然,网络上的陌生人也不行。你唯一能改变的只有你自己。
那不是愤世嫉俗,也不是放弃他人。恰恰相反,这是把精力投入到真正能有所作为的事情上。每花一个小时试图改变一个没有要求你改变的人,就等于从你唯一能改变的人(你自己)身上偷走了一个小时。
改变自己就足够了。你不需要改变所有人才能过上美好的生活。当你变得更清晰、更平静、更熟练、更诚实时,你周围的世界自然而然地会发生改变,这并非因为你强迫了任何人,而是因为人们会对你真实的自我做出回应。改变自己,你就改变了你对世界的整个体验。这就足够了。无需更多。
接受这一点,一种奇特的平静随之而来。争吵消失了,挫败感也消散了。你不再试图说服别人,而是开始允许他们做自己。
所以,换个角度问。
如果你唯一能改变的人只有你自己,那么最重要的问题就是:你究竟该如何进步?不是靠赢得争论。进步之道在于反复向他人寻求反馈,并真正倾听。这和我之前提到的寻求反馈的方式一样,只不过这次是针对我自己:是我主动寻求帮助,这样才能真正听取建议。而如果你的自尊心作祟,这一切都无从谈起。那个一心想赢的自尊心,恰恰是听不进别人意见的那个。这不仅有害,更是一场灾难,对你周围的人,尤其是对你自身,都造成了巨大的伤害,因为它悄无声息地将你与唯一能让你进步的事物隔绝开来。
所以,放下它。保持谦逊。继续提问。这就是全部的修行。
我不再争辩,不是因为我不再在意谁对谁错,而是因为我终于想要的不仅仅是正确:我想不断进步。而通往进步的唯一大门,恰恰是自负不断紧闭的那扇门。